Ouvidoria Profissional - Prevenção de Conflitos Trabalhistas a NR-1 e a LEI Nº 14.831

"A prevenção é importante, mas a Resolução dos Problemas  está na Mediação de Conflitos, feita por um profissional da Abrame, através de Ouvidoria Independente. O RH, a CIPA, os serviços de compliance, identificam estes problemas, mas é importante buscar as Soluções"
Ouvidoria Profissional - Prevenção de Conflitos Trabalhistas a NR-1 e a LEI Nº 14.831
Evite multas e ações trabalhistas, proteja sua empresa com um canal de escuta eficaz, através de utilização de mediadores e da Inteligência Emocional. A Norma Regulamentadora nº 1 exigirá controle de riscos psicossociais a partir de 26 de Maio de 2026. E a lei 14.831 alinea g  que trata do "combate à discriminação e ao assédio em todas as suas formas"; A Mediação elabora uma SOLUÇÂO abrangente.
ABRAME- Associação Brasileira de Árbitros e Mediadores.                         Ouvidoria Profissional.
O que diz a NR-1?
Prazo de Adequação
As mudanças na NR-1 entrarão em vigor em 26 de Maio de 2026.
Riscos Psicossociais
Empresas devem identificar e controlar fatores como estresse e assédio.
Sanções
Não conformidade resultará em multas e grandes prejuízos financeiros.
O que diz a NR-1?
A NR-1, ou Norma Regulamentadora nº 1, estabelece as disposições gerais e o gerenciamento de riscos ocupacionais para a segurança e saúde no trabalho (SST) no Brasil. Ela define as responsabilidades tanto de empregadores quanto de empregados, e exige a implementação de um sistema de gestão de SST baseado na identificação, avaliação e controle dos riscos ocupacionais.
O que a NR-1 aborda:
Diretrizes gerais para a SST:
A NR-1 estabelece as bases para a implementação de medidas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais em todas as empresas.
Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO):
A norma exige que as empresas realizem a identificação, avaliação e controle dos riscos presentes no ambiente de trabalho, através de um Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
Riscos psicossociais:
A NR-1, com suas atualizações, passou a englobar também os riscos psicossociais, como estresse, assédio e sobrecarga de trabalho, que podem afetar a saúde mental dos trabalhadores.

O que diz a LEI Nº 14.831, DE 27 DE MARÇO DE 2024
Certificado empresa Promotora de Saúde Mental
Benefícios em integrar as ações e programas de Saúde Mental e Bem-Estar buscando a Certificação
A Lei 14.831 de 27.03.2024 instituiu os resquisitos de ações e programas para as organizações conquistarem o CERTIFICADO EMPRESA PROMOTORA DA SAÚDE MENTAL.

Essa lei federal muito recente estabelece padrões e diretrizes para empresas interessadas em promover um ambiente de trabalho saudável e favorável à saúde mental de seus colaboradores. 

(g) combate à discriminação e ao assédio em todas as suas formas;
Vantagens da Ouvidoria Profissional Abrame
Tecnologia SIMAR
Sistema de Atendimento Personalizado com Especialistas em IE (Inteligência Emocional).
Disponibilização dos Testes de Diagnósticos de Riscos Psicossociais.
Disponibilização de Questionários para os funcionários realizarem o diagnóstico.
Rápida Implementação
Inserção de link de fácil acesso no Site da Empresa para todos seus colaboradores. Através de link (botão) de Ouvidoria Profissional.
Relatórios Gerenciais
Análises e resultados com relatórios disponíveis mensais.
Audiência de Mediação
Mediadores Profissionais em Resolução de Conflitos.
Ouvidoria Profissional
Dependendo do caso, poderá ser agregado um TAC ou Arbitragem.
Canais de Comunicação
App Online - Link no Site
Acesso fácil pela web, disponível 24 horas por dia.
Número Fixo 
Atendimento telefônico para orientação. Fixo 41 3222-0708
WhatsApp
Canal direto via mensagens instantâneas. Zap 41 3222-0708
Chat Online
Opção de comunicação no Site www.abrame.com.br
Funcionalidades Principais
Relatos Anônimos
Garantia de sigilo e anonimato para os denunciantes.
Canal 24 horas
Link disponível 24hs por dia para comunicação.
Relatórios Gerenciais
Confecção de relatórios gerenciais e andamento dos processos.
Profissionais Especializados 
Atendimento através de profissionais especializados em resolução de conflitos.
Para Sua Empresa: Invista no seu Maior Ativo
Gestão de Riscos (GRO/PGR): A norma exige que o empregador mapeie, avalie e controle riscos físicos, químicos, biológicos e psicossociais, documentando as ações no PGR. Nossos serviços incluem os questionários de diagnósticos aos funcionários das empresas através de plataforma própria. Nós oferecemos a Gestão e Gerenciamento de Riscos de Doenças Mentais/Emocionais, de Acordo Com a Implementação da Nova Lei NR-1 na sua Empresa.  
Psicóloga Andreza Teodoro - CRP/PR nº 08/22184 (Mediadora)
A saúde mental no ambiente de trabalho se tornou uma questão estratégica para os negócios. O Brasil já registrou o maior número de afastamentos por transtornos mentais em dez anos, com um aumento de aproximadamente 67% em relação a anos anteriores. Com a nova NR-1, a avaliação e o gerenciamento de riscos psicossociais se tornaram um requisito legal.

Produtividade Ampliada: Segundo a Harvard Business, os colaboradores apresentam um aumento de até 25% na sua produtividade
Retenção de Talentos: Lideranças empáticas reduzem a rotatividade em até 30% conforme estudos da Gallup e SHRM.
Retorno Financeiro: Cada R$ 1,00 investido em saúde mental gera um retorno de R$ 4,00 em produtividade e redução de custos, segundo o relatório da OMS e do Fórum de Economia Mundial

Diretoria (Rol de Mediadores) da Abrame
com mais de 110 associados  Mediadores  com origem multidisciplinar: advogados, psicólogos,  psicanalistas, contabilistas, engenheiros, administradores, e outros.
Dr. Áureo Simões Junior
"Presidente e fundador da Abrame,, Mediador desde 1995, Autor do Livro "Mediação Ambiental Internacional.", Mestre em Integração Latino Americana (UFSM-RS).
Dr. Custódio G.Miranda
Vice-Presidente da Abrame, Advogado, foi Conciliador dos Juizados Especiais Cível de Curitiba por três anos.  Membro da ADESG e Mediador há 20 anos.
Seja um Cliente
Atendemos Empresas de diversos setores como  Indústrias, Comércios, Escolas, Universidades, Associações e Sindicatos, Saúde, E-commerce, Logística, financeiro.
(Rol de Mediadores da Abrame)
Dr. Maurílio Leonel
Advogado especialista em Direito Patrimonial, Árbitro Especialista em Direito Imobiliário,  perito em Avaliação Imobiliária. Diretor de Relações Institucionais da Abrame.
Marcelino A. Kobata
Mediador desde 2001, foi Conciliador dos Juizados Especiais Cível de Curitiba de 2001 a 2012, foi Coordenador do PROCON e Mediador da Defensoria Pública.
Jenifer Santos
Consultora e mediadora na Abrame. Mediadora Judicial do TJPR e extrajudicial. Mestre em Resolução de conflitos e mediação. Especialista em direito Empresarial. Gestora e auditora. 
Cliente (CONAMPE) / Fampepar
CONAMPE - Confederação Nacional das Micro e Pequenas Empresas e Empreendedores Individuais
A CONAMPE utiliza o serviço de OUVIDORIA PROFISSIONAL (Canal de Escuta Abrame), e o link está no Site oficial da CONAMPE   www.conampe.org.br. Todas as federações nos estados brasileiros associadas a confederação tem disponibilizados o serviço a seus associados nos estados da federação. 
FAMPEPAR - no PR, PA, MG, SP, RJ, ES, AM, RS, SC, GO, DF entre outros.
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